Waarom is bedrijfscultuur meten en analyseren zo belangrijk?

Bedrijfscultuur wordt vaak gezien als abstract, ongrijpbaar, soft en zweverig, maar het tegendeel is waar, het is zeer concreet. Het gaat over normen en waarden die de organisatie hoog in het vaandel heeft staan. Wanneer we ze vertalen naar sociale normen, wordt de houding en het gedrag van mensen die de organisatie dagelijks vormgeven bepaald. Bijvoorbeeld door respect te concretiseren naar op tijd komen of je aan gemaakte afspraken houden. Leidinggevenden hebben een voorbeeldfunctie en zijn verantwoordelijk voor de handhaving. Veel concreter wordt het niet. 

Wat we kunnen vaststellen, is dat praten over en het werken aan bedrijfscultuur door veel mensen als lastig en vervelend wordt ervaren. In het bijzonder door leiders en managers die verantwoordelijk zijn voor de werkervaring, werksfeer en de prestaties van medewerkers. Dat komt doordat ze de juiste kennis of vaardigheden niet hebben ontwikkeld en geconfronteerd worden met het eigen onvermogen. Dit heeft tot gevolg dat er problemen ontstaan die zich niet oplossen en waarbij veel organisaties in het duister tasten. Het is dan ook van cruciaal belang om bedrijfscultuur uit de schaduw van vaagheid te halen en heel concreet te maken.  

Wat kun je doen en hoe?

Bedrijfscultuur meten helpt je organisatie bij het verkrijgen van cruciale inzichten en perspectieven, die nodig zijn om weer grip en controle te krijgen. Je zult beter in staat zijn problemen te begrijpen en te diagnosticeren, zodat er een veel gerichtere en effectievere oplossing kan worden toegepast. Wanneer je het zo eenvoudig mogelijk houdt en dataverzameling geen doel op zich wordt, dan kan het een waardevol instrument zijn. Het kan je helpen het huidige niveau te bepalen, inzicht te krijgen in welke specifieke elementen goed of slecht zijn en het helpt je de geboekte progressie te volgen. 

Aanpak

Maak het makkelijker om cultuur te meten, te weten welke data betrouwbaar is en welke concrete of gerichte acties je kunt ondernemen. 

Belangrijkste elementen:
 

• Waarom bedrijfscultuur ertoe doet
• Welke impact bedrijfscultuur heeft
• Wat bedrijfscultuur precies is
• De belangrijkste uitgangspunten van meten
• De kernwaarden van je organisatie onderzoeken
• De nadelen van jaarlijkse (multiple-choice) onderzoeken 
• Data vergaren en structureren 
• Progressie in de gaten houden met ‘eerlijke’ data
• Onderzoeken hoe betrouwbare en gedetailleerde gegevens verzameld kunnen worden over subculturen en leidinggevenden 
• Impact op de organisatie (signalen, feiten en cijfers)

Je bedrijfscultuur simpel en effectief in kaart kunt brengen? Meld je aan of stuur een bericht naar [email protected]